Termeni și Condiții

1. Generalități: Acest site este operat de "by Gabriela". Utilizarea site-ului și plasarea comenzilor implică acceptarea acestor termeni.

2. Produse Unicat: Fiecare bijuterie prezentată este unicat (există într-un singur exemplar). Produsul pe care îl vedeți în fotografii este exact cel care va fi livrat. În cazul în care doi clienți plasează simultan o comandă pentru același produs, prioritatea va fi acordată primei plăți confirmate.

3. Prețuri și Plată: Toate prețurile sunt afișate în [RON/EUR] și nu includ taxele de livrare, decât dacă se specifică altfel. Plata se poate efectua prin [Card/Transfer/etc.].

Condiții de Plată: Pentru a asigura rezervarea și expedierea produselor unicat, toate comenzile trebuie achitate integral în avans, prin metodele de plată disponibile pe site. Nu expediez produse cu plata ramburs (la livrare), indiferent de destinație sau de locația de expediere. Comanda este considerată validă și intră în procesul de confirmare doar după confirmarea plății.

4. Procesul de Comandă și Confirmarea Telefonică: După efectuarea plății, fiecare comandă va fi confirmată telefonic înainte de expediere. Voi folosi numărul de telefon furnizat pentru a valida detaliile de livrare. În cazul în care nu pot lua legătura cu dumneavoastră telefonic pentru confirmare, coletul nu va fi trimis, iar plata va fi returnată conform politicii de retur.

5. Livrare și Expediere: Expedierea se face doar după confirmarea plății și a detaliilor telefonice:

• Din Spania: 7 - 12 zile lucrătoare (livrare internațională).

• Din România (perioada Martie - Iunie): 5 - 7 zile lucrătoare prin Poșta Română.

Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de serviciile de curierat sau evenimente de forță majoră.

6. Dreptul de Retur: Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la recepție, fără a preciza motivele. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit, nefolosit. Costul transportului pentru retur este suportat de către client.

7. Garanție și Recomandări: Bijuteriile sunt realizate din pietre naturale și elemente metalice (Argint, Oțel Inoxidabil, Zirconiu). Pentru a menține integritatea acestora, recomandăm evitarea contactului cu apa, parfumurile sau substanțele chimice și scoaterea bijuteriilor înainte de baie sau înot.